CONDICIONES DE VENTA

·           Cómo comprar:

·           Condiciones de venta

·           Identificación de cliente

Cómo comprar:

Comprar en www.filateliavega.com es sencillo e intuitivo.

Si es la primera vez que entra en www.filateliavega.com y quiere realizar una compra le detallamos los pasos, aunque si conoce otros comercios on-line le parecerá bastante fácil.

• Navegue por la tienda echando un vistazo a nuestros productos por las diferentes categorías.
• A medida que encuentre artículos que sean de su interés puede ir añadiéndolos a su cesta de pedido. Es muy parecido a un supermercado en el que se llena el carrito de la compra con las cosas que queremos adquirir. Para añadir un producto a la cesta basta con pinchar en "Añadir a la cesta" y automáticamente se añade.
• Usted podrá ver en todo momento, a su derecha (parte superior), la CESTA del pedido con los productos que ha ido eligiendo. Una vez terminada la elección, solo tendrá que pinchar en "Cesta de pedido" y seguir los pasos.
• Si no está registrado como cliente, en este paso lo podrá hacer. Se le pedirán sus datos para el envío y contacto con usted.
• Una vez formalizado el pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre el mismo.

Para cualquier duda llámenos:

• Desde España: 605432726
• Fuera de España: (+34) 605432726

Pedidos telefónicos:

También tiene la posibilidad de hacer su pedido de forma telefónica llamando a los teléfonos mencionados, donde se tomará nota de sus datos de envío y de los productos en los que está interesado.

Condiciones de venta:

1. No hay pedido mínimo.
2. Los precios son netos en € ( I.V.A. incluido).
3. Ofertas hasta agotamiento de existencias.
4. Los catalogos empleados para la numeración son “EDIFIL” para España y dependencias postales. Para extranjero“YVERT”, e incluimos “MICHEL” para Alemania.
5. Los pedidos serán servidos por riguroso orden de llegada.
6. Los pagos se pueden realizar:

·           Por transferencia bancaria, contactando con la Filatelia

·           Contra reembolso

·           Directamente en tienda con tarjeta de credito.

9. Para pagos por transferencia, la entrega del pedido se formalizará una vez confirmado el cobro.
10. La entrega de los articulos comprados se realizarán por correo postal. En el momento de la formalización del pedido, el cliente puede optar por recogerlo personalmente en nuestra tienda.
11.  Antes de realizar la transación le confirmamos por correo electrónico o por teléfono la disponibilidad de los artículos solicitados.Las devoluciones por causa justificada deben de ser comunicadas dentro de los 10 días siguientes a la recepción del pedido.

Gastos de Envio (hasta 1kg):

Los gastos de envio serán a cargo del comprador:

• Correo Certificado para España 6€ . Para pesos superiores a 2 kg. el precio varia según tarifa vigentes.
• Correo Certificado Internacional 16.5€. Para pesos superiores a 2 kg. el precio varia según tarifa vigentes.
• Contra reembolso 6.6€
• Todos los envios van Certificados y asegurados.

• Identificación de cliente:

Usted puede comprar en nuestra tienda virtual, identificándose como cliente, que ya ha realizado una compra en la tienda, para ello deberá rellenar la dirección de e-mail y la contraseña con la que realizó la compra anterior, y pulsar el botón de Continuar.

A continuación aparecerá el formulario que rellenó en su anterior compra. Si desea modificar el domicilio lo podrá hacer, y lo guardaremos para sus próximas compras.

En el caso de que la dirección de e-mail o la contraseña introducida no sea correcta o usted no se acuerde de los datos que introdujo en su anterior compra, podrá realizar su pedido marcando la opción: "Es mi primera compra en la tienda", rellenando de nuevo su e-mail y una nueva contraseña.

En el caso de que sea su primera compra, deberá marcar esta opción y tendrá que rellenar su e-mail, contraseña y confirmación de la misma. Tendrá que pulsar Continuar y deberá facilitarnos los datos de su domicilio. Para futuras compras, deberá seleccionar "He comprado antes en la tienda" e introducir el e-mail y contraseña que haya utilizado para identificarse como cliente en su primera compra.

Si usted encuentra alguna diferencia con respecto a su pedido original, deberá comunicarla antes de efectuar el pago y esperar el e-mail de confirmación por las diferencias comunicadas.

En el e-mail además de los datos referidos a la operación domercial, incluya los siguientes:

•  Nombre o razón social
• Código de identificación personal o empresarial
• Domicilio
• E-mail
• Teléfono
• Fax
• Ciudad
• Código postal
• Provincia o estado
• País
• Cantidad que solicita de cada uno de artículos.
• Lugar de entrega de los artículos comprados, indicando puerto de destino.
• Demás información que considere pertinente enviarnos, tales como propuesta de forma de pago, etc... 

En pocos tiempo recibirá un correo electrónico o una llamada con la confirmación del pedido y el precio total de la operación (incluyendo los costes de envío)

Cualquier duda, consulta o sugerencia puede dirigirse a contacto@filateliavega.com

Simbología:

x x    Nuevo con goma original

x       Nuevo con chanela

(x)    Nuevo sin goma

o       Usado